Ми ретельно перевіряємо кожен товар перед відправкою, щоб ви отримали замовлення у справному та якісному стані.
📦 Рекомендуємо перевіряти товар безпосередньо у відділенні служби доставки при отриманні, оскільки під час транспортування можуть виникнути пошкодження.
Якщо такої можливості немає — перевірте товар одразу після отримання, до початку використання.
У разі виявлення несправності або пошкодження ви можете одразу звернутись до працівника пошти або зв’язатись з нами будь-яким зручним способом. У таких випадках ми без проблем допоможемо вирішити ситуацію, зробимо обмін товару або повернення коштів.
Умови обміну та повернення
Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів», покупець має право на обмін або повернення товару протягом 14 днів з моменту отримання.
Обмін або повернення можливі за таких умов:
✅ товар не був у використанні;
✅ відсутні сліди експлуатації або пошкодження;
✅ збережено товарний вигляд, упаковку та комплектацію;
✅ збережені всі аксесуари, інструкції та комплектуючі.
Важливо
❌ Товари зі слідами використання, механічними пошкодженнями або неповною комплектацією поверненню та обміну не підлягають.
Перед використанням обов’язково перевірте товар на справність та комплектацію.
Повернення коштів
Після отримання та перевірки товару повернення коштів здійснюється протягом 1–5 робочих днів зручним для сторін способом.
Для оформлення обміну або повернення зв’яжіться з нами через контакти, вказані на сайті.